Módulo de Comunicación

Tickets y Comunicados

Resuelve incidencias rápido y mantén a todos informados. Un canal oficial, estructurado y trazable para toda la comunidad.

Dos herramientas en una

Incidencias resueltas. Comunidad informada.

Los residentes reportan incidencias con descripción, foto y prioridad.
El administrador asigna el ticket a un responsable y cambia su estado.
Historial completo de cada incidencia: quién reportó, quién atendió y cuándo se resolvió.
Categorización por tipo: mantenimiento, seguridad, limpieza, ruido y más.

El administrador publica avisos, noticias y convocatorias a toda la comunidad.
Los residentes confirman lectura. El sistema registra quién leyó y cuándo.
Clasificación por categoría: urgente, informativo, reglamento, mantenimiento.
Notificaciones automáticas para asegurar que nadie se pierda información importante.

Flujo de trabajo

Desde su panel describe el problema, adjunta fotos y selecciona la categoría y prioridad. Toma menos de un minuto.

Recibe el ticket, lo asigna al responsable adecuado y actualiza el estado: Abierto → En proceso → Resuelto.

El residente es notificado cuando su ticket se resuelve. Puede calificar la atención recibida para mejorar el servicio.

Activa el módulo de comunicación y transforma la convivencia en tu condominio.